Les Services de Santé au Travail (SST) sont souvent désarmés face à des salariés qui auraient besoin de soins d'ordre psychologique.

Si l'orientation du salarié vers un service médical spécialisé est un exercice courant pour lequel les médecins du travail ou autres personnels de santé sont bien formés, tout devient différent lorsqu'il s'agit de psychologie...

• difficulté du salarié à accepter cette éventuelle recommandation
• difficulté du SST à lui expliquer les motifs se sa suggestion
• Absence de connaissance des SST des différentes approches thérapeutiques

Si l'entreprise peut être un lieu générateur de troubles psychologiques, elle n'est pas un lieu de soins psychologiques...

Sa responsabilité peut pourtant être engagée dans certains cas.

L'intervention d'un IPRP consiste alors à recevoir le salarié sur recommandation du SST et de le sensibiliser à l'intérêt qu'il aurait pour sa santé, de consulter un service de santé mentale ou autre praticien en psychothérapie.